Uşak Ariston Teknik Servisi Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, Uşak ve çevresinde Ariston markalı beyaz eşya ve klima cihazlarına teknik servis hizmeti sağlayan firmamızın hizmetlerini kullanmanızla ilgili şartları ve hükümleri içermektedir. Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kapsamı

Firmamız, Ariston marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, televizyon ve klima cihazlarınız için arıza tespiti, onarım, bakım, montaj ve yedek parça temini hizmetleri sunmaktadır.
Hizmetlerimiz, Uşak il merkezi ve ilçelerinde geçerlidir.

2. Randevu ve Hizmet Süreçleri

Arıza kaydı oluşturmak veya hizmet talebinde bulunmak için telefon numaramız veya web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Randevular, müşteri talepleri ve servis yoğunluğuna göre belirlenir. Mümkün olan en kısa sürede hizmet sağlamak için çalışmaktayız.
Servis teknisyenlerimiz, randevu saatinde belirtilen adrese gelerek cihazınızın arızasını tespit edecek ve size onarım süreci hakkında bilgi verecektir.
Onarım süresi, arızanın türüne ve yedek parça teminine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmetlerimiz için uygulanan fiyatlar, arızanın türüne, yapılan işçiliğe ve kullanılan yedek parçalara göre değişiklik gösterir.
Fiyatlandırma politikamız şeffaf olup, onarım öncesinde size detaylı bir fiyat teklifi sunulacaktır.
Ödemeler, nakit, kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.

4. Garanti

Firmamız, onarılan cihazlarınız için belirli bir süre garanti sunmaktadır. Garanti süresi, yapılan işçiliğe ve kullanılan yedek parçalara göre değişiklik gösterir.
Garanti kapsamına giren arızaların tekrarı durumunda, ücretsiz onarım hizmeti sağlanır.
Garanti koşulları hakkında detaylı bilgi, servis teknisyenlerimiz tarafından size ayrıca bildirilecektir.

5. Müşteri Sorumlulukları

Hizmet talebinde bulunurken, cihazınızın marka, model ve arıza bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak paylaşmanız gerekmektedir.
Servis teknisyenlerimizin cihazınıza müdahale etmesi için uygun ortamı sağlamanız ve gerekli güvenlik önlemlerini almanız beklenir.
Onarım sonrası, cihazınızın kullanım talimatlarına uymanız ve cihazı düzenli olarak bakım yaptırmanız önerilir.

6. İletişim

Hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Yasal Uyarı

Firmamız, Ariston markasının yetkili servisi değildir. Özel teknik servis hizmeti sunmaktayız.
Sunduğumuz hizmetler, tüketici hakları ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

8. Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Firmamız, hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla yapılan telefon görüşmelerini kayıt altına alabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim, eğitim ve olası anlaşmazlıkların çözümü için kullanılacaktır. Kayıtlar, yasal düzenlemeler çerçevesinde gizlilik ilkesine uygun olarak saklanır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

9. Değişiklikler

Firmamız, bu kullanım koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemiz veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla duyurulacaktır.

Bu kullanım koşullarını kabul ederek, hizmetlerimizden yararlanmayı kabul etmiş olursunuz.

Saygılarımızla,

Uşak Ariston Teknik Servisi